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怀谷科技与攀枝花阳城合作共建智慧社区

2017-03-24来源:怀谷科技

[提要]作为攀枝花首个“智慧社区”,阳城社区与北京怀谷科技合作,以住宅小区为平台,充分借助互联网等技术手段,整合智能家居、家庭安防、物业服务、水电气费支付、社区服务及电子...

作为攀枝花首个智慧社区,阳城社区与北京怀谷科技合作,以住宅小区为平台,充分借助互联网等技术手段,整合智能家居、家庭安防、物业服务、水电气费支付、社区服务及电子商务等,为社区居民提供智慧化和人性化的居住环境。随着阳城智慧社区服务云平台上线,《四川日报》等当地媒体对此进行了跟踪报道,包括新华网、新浪新闻等多家网络媒体转载。

阳城社区党支部书记严正介绍,用户在线提交申请后,该平台根据用户的信息和申请事项自动将申请分配到所管辖部门,工会人员处理该申请的每一步都会被记录下来,供以后查询考核参考。

近日,阳城社区72岁老人刘永海收到一条短信:“社区将在小区内免费为60岁以上老人测量血压、血糖……”

这是居委会工作人员通过社区综合服务平台推送的一则通知。“系统会自动将文字译成本地话,5分钟内,社区里所有老人的手机都能收到这段语音,高效又便捷。”严正说。

以前通知老年人参加活动是社区最头痛的事,每次都要打无数个电话。社区综合平台建立之后,新问题也出现了,阳城社区像刘永海这样会用手机的老人实在不多,很多老人不会上网,社区发送的信息通常不懂得接收。

刘永海告诉记者,孩子们告诉他,现在有不少垃圾短信、诈骗短信,不要轻易相信,很多短信他看都没看就删了。有的居民手机号码更换比较随意,有时短信通知做的是无用功。更重要的是,一些居民习惯了入户通知,不上门,他们就觉得没有通知到位。

针对有些老年用户不太会用手机的情况,攀枝花市总工会在“智慧工会”手机客户端渠道之外,推出了社区服务中心,统一的服务电话、工会网站等渠道,用户可以通过社区工作人员、电话、网站等提交申请,这些信息将被统一汇总到信息平台的后台,纳入信息平台处理程序。

随着“智慧社区”建设的不断深入,阳城社区将推出老人关爱服务,基于网络与手机间的移动定位技术,结合电子地图,通过为需要监护的老人佩戴定制终端,准确快捷地查看老人的地理位置,实时监测老人的活动和居住环境状况,针对室内环境和老人的异常状况(行为)能够自动报警。

系统还能自动生成老人的行为档案,支持子女远程实时查看老人的轨迹和位置信息及身体状况,老人通过互联网与外界的实时视频互动,用于远程的亲友交流和健康咨询。这个能救命的系统,老人遇到紧急情况,只要在固定电话按键12349,就可自动呼叫报警。“接到报警,接通家庭全球眼观察老人情况后,我们可以马上通知社区医生或家政人员就近上门,一般几分钟内到达。”严正说。

“平台需要专人维护,及时更新,使技术更加成熟,可逐步发展为更高级别的社区网站联盟。”有关专家给出了建议,切忌追求大而全,要有特色,力争创品牌,让居民学会用、习惯用。

严正说,下一步,他们将协调有关部门,做好经费保障、人员培训等,让“智慧社区”这一平台更便捷、更实用、更具人情味。

所谓“智慧社区”,是指在智慧城市框架下,利用有线、无线、云计算等各种信息化技术和手段,整合社区的各类服务资源,为社区各类群体方便地提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活等多种社区服务,主要涵盖四大类应用:智慧政务、智慧民生、智慧家庭、智慧物业。

(责任编辑:怀谷科技)
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