作为攀枝花首个智慧社区，阳城社区与北京怀谷科技合作，以住宅小区为平台，充分借助互联网等技术手段，整合智能家居、家庭安防、物业服务、水电气费支付、社区服务及电子商务等，为社区居民提供智慧化和人性化的居住环境。随着阳城智慧社区服务云平台上线，《四川日报》等当地媒体对此进行了跟踪报道，包括新华网、新浪新闻等多家网络媒体转载。

阳城社区党支部书记严正介绍，用户在线提交申请后，该平台根据用户的信息和申请事项自动将申请分配到所管辖部门，工会人员处理该申请的每一步都会被记录下来，供以后查询考核参考。

近日，阳城社区72岁老人刘永海收到一条短信：“社区将在小区内免费为60岁以上老人测量血压、血糖……”

这是居委会工作人员通过社区综合服务平台推送的一则通知。“系统会自动将文字译成本地话，5分钟内，社区里所有老人的手机都能收到这段语音，高效又便捷。”严正说。

以前通知老年人参加活动是社区最头痛的事，每次都要打无数个电话。社区综合平台建立之后，新问题也出现了，阳城社区像刘永海这样会用手机的老人实在不多，很多老人不会上网，社区发送的信息通常不懂得接收。

刘永海告诉记者，孩子们告诉他，现在有不少垃圾短信、诈骗短信，不要轻易相信，很多短信他看都没看就删了。有的居民手机号码更换比较随意，有时短信通知做的是无用功。更重要的是，一些居民习惯了入户通知，不上门，他们就觉得没有通知到位。

针对有些老年用户不太会用手机的情况，攀枝花市总工会在“智慧工会”手机客户端渠道之外，推出了社区服务中心，统一的服务电话、工会网站等渠道，用户可以通过社区工作人员、电话、网站等提交申请，这些信息将被统一汇总到信息平台的后台，纳入信息平台处理程序。

随着“智慧社区”建设的不断深入，阳城社区将推出老人关爱服务，基于网络与手机间的移动定位技术，结合电子地图，通过为需要监护的老人佩戴定制终端，准确快捷地查看老人的地理位置，实时监测老人的活动和居住环境状况，针对室内环境和老人的异常状况（行为）能够自动报警。

系统还能自动生成老人的行为档案，支持子女远程实时查看老人的轨迹和位置信息及身体状况，老人通过互联网与外界的实时视频互动，用于远程的亲友交流和健康咨询。这个能救命的系统，老人遇到紧急情况，只要在固定电话按键12349，就可自动呼叫报警。“接到报警，接通家庭全球眼观察老人情况后，我们可以马上通知社区医生或家政人员就近上门，一般几分钟内到达。”严正说。

“平台需要专人维护，及时更新，使技术更加成熟，可逐步发展为更高级别的社区网站联盟。”有关专家给出了建议，切忌追求大而全，要有特色，力争创品牌，让居民学会用、习惯用。

严正说，下一步，他们将协调有关部门，做好经费保障、人员培训等，让“智慧社区”这一平台更便捷、更实用、更具人情味。

所谓“智慧社区”，是指在智慧城市框架下，利用有线、无线、云计算等各种信息化技术和手段，整合社区的各类服务资源，为社区各类群体方便地提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活等多种社区服务，主要涵盖四大类应用：智慧政务、智慧民生、智慧家庭、智慧物业。